MIETER SERVICE
Immer ein offenes Ohr und eine helfende Hand.
Wir sind Ihr verlässlicher Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ihre gemietete Wohnung. Zielgerichtet und lösungsorientiert kümmern wir uns um Ihre Anliegen - dafür arbeiten unsere Ansprechpartner, unser technischer Service und unsere Hausmeister Hand in Hand.
Sie möchten uns persönlich erreichen- gerne kontaktieren Sie unsere Ansprechpartner
Alle Angaben zu Ihren Ansprechpartnern finden Sie online oder in Ihrem Infokasten im Hauseingang.
Haben Sie Fragen, benötigen Sie eine Information oder Hilfe? Viele Informationen finden Sie hier auf der Webseite.
Im Falle eines Falles
SCHADENSMELDUNG
Sollte in Ihrer Mietwohnung einmal ein Schaden entstanden sein, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Sie brauchen dazu nur das unten stehende Online-Formular auszufüllen und dann auf „Senden“ klicken. Wir sind sofort nach Erhalt der Schadensmeldung für Sie da und kümmern uns dann – natürlich in enger Abstimmung mit Ihnen – um alles Weitere.
Mit einem Klick für Sie bereit!
Formulare zum Download
Hier finden Sie die Formulare, die Sie als Mieter in bestimmten Fällen benötigen. Mit einem Klick können Sie diese einfach herunterladen, ausdrucken und bearbeiten.
- Wenn Sie Ihr Mietverhältnis kündigen möchten: Formular „Kündigung Mietvertrag“
- Wenn Sie vor Ihrem Auszug aus der Wohnung eine andere Person beauftragen, die Wohnungsabnahme durchzuführen: Formular „Vollmacht zur Durchführung einer Wohnungsabnahme“
- Informationen zum richtigen Lüften und Heizen der Wohnung: Infoblatt „Richtig Lüften und Heizen“
- Wenn sich bei Ihnen, z.B. durch Heirat, der Nachname ändert: Formular „Änderungsmitteilung Name“
Download - Formulare
Jederzeit für Sie da
Ihre persönlichen Ansprechpartner
Wann immer Sie ein weitergehendes Anliegen haben, das sich auf dieser Webseite nicht erledigen lässt, können Sie telefonisch unsere Kundenbetreuer kontaktieren.
TELEFON-KUNDENBETREUUNG
Hier steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner bei allen allgemeinen Fragen rund um Ihr Mietverhältnis gerne zur Verfügung.
+49 (0) 621. 49 08 29. 0
Mo.-Fr.: 9:00 – 12:30 Uhr; 14:00 – 17:30 Uhr